绝密报告!10年线上运营心得大揭秘!
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导读:

淘宝天猫平台从2003年至今的变化非常大,带动整个电商行业在走在时代的顶端,而电商业频频的变化,也有很多新品牌出现,也有很多老品牌没落。

2008-2009年,有图有产品就能销售的天猫淘宝,造就了很多人创业

2010年,开始有直通车推广,进入付费流量时段

2011年,平台进入爆款时代,个别商家利用爆款垄断了整个市场,视觉变得越来越重要

2012年,无线端出现,流量占比10-20%

2013年,老客户CRM营销,增加了VIP制度

2014年,无线端流量占了60-70%的流量,越来越的无线端玩法开始出现

2015年,爆款时代没落,自然搜索变化,推出千人千面,无线端整体规范化

2016年,无线流量端口增加,淘客,红人,自媒体传播崛起,搜索权重变更,弱化了爆款权重

2017年,红人直播规划化,品牌,内容营销成为核心

10年时间,从杂货市场演变成现在的品牌市场,而品牌是离不开内容营销、粉丝营销、自媒体传播、多渠道拓展的,未来拼的不单单是产品、运营技术、资金,还有团队的创意性,品牌的渠道资源.

绝密报告!10年线上运营心得大揭秘!

下面给大家分享一下10年的经验精华:一个新开的店铺,怎么从零做到上品牌级别,适用于【新手商家】【中腰商家】【品牌商家】。希望下面所分析的内容,大家要跟着我的思维走,在看的过程中,把不懂的记录下来,文章里面都能给你们一一解答。

一、 店铺UP LV历程

从新店到品牌店铺,快则1年,慢则2-3年不等,主要是看付出了多少,定位对不对。所以有很多新店铺一开始就在思考,定位是什么,要做什么样的客户。也有一些店铺就只有产品,就希望通过线上销售产品,也有一些自己有工厂的,觉得线上是未来的趋势也盲目加入。每个阶段的店铺重点都是不一样的,如下图:

绝密报告!10年线上运营心得大揭秘!

当然运营日常需要做的还是要做好的··如,人群定位、直钻推广、营销活动、产品研发、等等。这个时候,很多商家会问,这么多事情,要一次过做完不容易啊?可以挑重点做吗?答案是可以的,但是我们需要按重要性、紧急性来进行排序,对重点部分进行重点突破。其他部分再按重要性逐步完善。所以在运营的第一步,需要进行市场细分,给自己设定【短期目标】【中期目标】【长期目标】,在目标定好了以后,我们就开始开始第一步,打造新店。

比如:【参考】

绝密报告!10年线上运营心得大揭秘!

(一)新店铺应如何做?

1、 找一个款,重点打造

这个时候有很多人会说,一定要多推,利用爆款集群去打。也有人说,爆款思维已经落后了。那为什么还要找一个款进行重点打造呢?因为淘宝的千人千面会根据你的重要款式,给你匹配潜在客户,如果一开始就多推,那每个款引来的人都不一样,最后导致店铺人群错乱,自然搜索怎么做都做不上去。所以第一步先找一个款出来重点打造→分析人群→人群特性包装→精准人群推广→达成千人千面效果来增加店铺标签,标签越明显,自然搜索就越高。

2、找款式的流程

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第一:看市场-从红海市场找蓝海产品;第二:分析消费者-找出消费者的核心需求;第三:包装产品-告诉消费者能满足他们。虽然只有三步,但里面包含的内容是非常多,当满足了客户需求,就可以利用各种渠道推广产品。

3、利用站内/站外资源进行产品曝光

站内就【直通车】【钻展】【淘客】,站外就【腾讯广点通】【新浪扶翼】【活动平台】等多渠道。新店铺-日均投放金额一般是200-500左右,500元一天,一个月1.5万的推广费。这里就要给自己定一个小目标了···

参考:产品A目标(全面)数据预估

营业额

流量

咨询量

收藏量

销量

推广费用

50000

12500

30%

1250

100

15000

参考:渠道费用分配预估

渠道规划

活动平台

(5月1日-5月10日)

站外

(5月10日-5月15日)

直通车

(5月15日-5月30日)

费用

5000

5000

5000

流量收益

1000

10000

1500

PPC

5

0.5

3.333333333

特性

高佣金

转化高

客单低

低PPC

低转化

流量多

高PPC

流量低

转化高

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